بیمه رازی

رونق فضاى رقابتى موجب افزايش فروش بيمه ها خواهد شد.

ابراراقتصادي/ عصر اقتصاد/ دنياي اقتصاد/ پول
 

حمايت از توليد كنندگان و سرمايه گذاران از طريق ارائه پوشش هاى مناسب بيمه اى با توجه به سياست هاى ابلاغى اصل ۴۴ قانون اساسى، جبران خسارت هاى اقتصادى ناشى از حوادث طبيعى با استفاده از روش بيمه، گسترش فعاليت هاى بيمه اتكايى كشور به منظور كاهش ميزان خروج ارز از كشور و تدوين راهكارهاى مناسب براى پيشگيرى و كاهش زمينه بروز حوادث و تصادفات نيز از ديگر دستورات است.
آغاز تحول در صنعت بيمه
رئيس كل بيمه مركزى و مديران عامل بيمه هاى دولتى و خصوصى، اعضاى كارگروه تحول رفتارى و ساختارى صنعت بيمه را تشكيل مى دهند. رئيس اين كارگروه نيز وزير امور اقتصادى و دارايى است. در اين ميان، پس از فرمان رئيس جمهورى نشست هايى با حضور مديران عامل شركت هاى بيمه و معاونت امور بانكى، بيمه و شركت هاى دولتى وزير امور اقتصادى و دارايى براى بررسى برنامه اجرايى فرمان رئيس جمهور برگزار شده است. براساس تصميم گيرى هاى انجام شده در اين نشست ها، مقررشده كارگروه هايى در بخش هاى مختلف اين صنعت تشكيل شود كه مهمترين آنها كارگروه بخش صنعت و معدن و انرژى است، همچنين شركت هاى بيمه مكلف شدند با مدد گيرى از كارشناسان داخلى و صاحب نظران صنعت بيمه، اظهارنظر ها و موارد اجرايى اين تحول را بررسى كنند. كارگروه هاى تشكيل شده براى هر بخش موظف شدند با مسئولان آن بخش به صورت هماهنگ عمل كنند، به گونه اى كه قرار شد كارگروه صنعت و معدن و انرژى با وزراى صنايع و معادن و نفت و حوزه هاى مربوطه براى دريافت ديدگاه ها و نقطه نظرات آنها همكارى كنند تا چالش هاى صنعت بيمه و توقعات آنها از اين صنعت دريافت شود. همچنين در اين راستا نشستى نيز بين كارگروه ها با اساتيد و صاحب نظران صنعت بيمه برگزار شد و برنامه ها و پروژه اى تعريف شده براى اين تحول براى ارائه نظرات و نقدها به آنها ارائه شد. در پى اين اقدامات كارگروه هاى ديگرى نيز با مسئوليت شركت هاى بيمه تشكيل شد به گونه اى كه هر شركت بيمه مسئول بررسى چالش ها و احساء آن و ارائه راهكارهاى حل اين مشكلات مثلا در بخش بيمه هاى اتكايى يا حقوقى شد. و قرار است نتايج حاصل شده توسط اين كارگروه ها جمع بندى شده و براى ارائه دستورات لازم بعدى تقديم رئيس جمهور شود. برخى از شركت هاى بيمه نيز خود به تنهايى وارد عمل شده و در بخش هاى مختلف با برگزارى جلسات راهكارهايى را يافته و آن را اجرا مى كنند. اين كارگروه كه رئيس جمهور حكم آن را با نام رئيس جمهور و تحت مديريت وى داده است و رئيس كل بيمه مركزى و مديران عامل بيمه هاى دولتى و خصوصى اعضاى آن هستند، بايد تا ۵ ماه نتايج طراحى ها و اصلاحات را به اطلاع اعلام نمايد. خبرگزارى مهر براى انجام اين تحول عظيم در صنعت بيمه نظرات و راهكارهاى برخى از مسئولان اين صنعت را كه عمدتا حول محورهايى نظير بهبود نقش نظارتى بيمه مركزى، تغيير نگرش به صنعت بيمه و افزايش رقابت پذيرى بوده، جويا شده است.

تغيير نگرش نسبت به صنعت بيمه
جواد سهاميان ، مديرعامل بيمه ايران عمده ترين راهكار تحول صنعت بيمه را تغيير نگرش نسبت به اين صنعت عنوان كرد و گفت: صنعت بيمه خدمت گزار مردم است، بنابراين بايد امنيت اقتصادى و اجتماعى را براى مردم فراهم كند.
وى گام دوم را فراهم كردن ابزارهاى لازم دانست و افزود: توسعه يك هدف بدون ابزار به توفيق چندانى نخواهد رسيد. وى ابزارهاى مورد نياز را فراهم كردن زيرساخت ها و ابزارها ذكر و تصريح كرد: مهمترين زيرساخت نيل به اين هدف، وجود نيروهاى متخصص كارآزموده و نگرش مثبت به خدمت گزارى به مردم است. مديرعامل بيمه ايران با تاكيد بر اينكه براى انجام اين اقدام نيز نيازمند جذب نيروهاى متخصص و ارتقاء آموزش هاى عملى و كاربردى براى كاركنان صنعت بيمه هستيم، اظهارداشت: اگر نيروها داراى تخصص و مهارت كامل در رشته خود نباشند، نمى توان پاسخگوى توقعات واقعى مردم بود. وى يكى از مهمترين زيرساخت ها كه در فرمان رئيس جمهورى نيز مورد تاكيد است، را توجه به بخش IT در اين صنعت اعلام كرد و گفت: اين بخش در صنعت بيمه بايد به جد مورد توجه قرار گيرد، درغير اينصورت محقق نمى شود. سهاميان مقدم با اشاره به فرمان رئيس جمهور در بخش نظارت، اظهارداشت: هم اكنون صنعت بيمه داراى بيش از ۸ هزار نمايندگى شبكه فروش و بيش از ۴۰۰ شعبه در سراسر كشور است، بنابراين نظارت بر اين حجم عظيم كار با نيروهاى انسانى امكانپذير نيست و بايد به سمت الكترونيكى كردن اين صنعت پيش رفت. وى با تاكيد بر متنوع كردن محصولات و رشته هاى بيمه توسط شركت هاى بيمه، تصريح كرد: تعدادى بيمه نامه از سال هاى گذشته وجود دارد، اما پاسخگوى نياز امروز جامعه ما نيست، نياز امروز جامعه ما صدور بيمه نامه هاى اعتبارى، بيمه هاى مورد نياز اقشار آسيب پذير و غيره است. مديرعامل بيمه ايران گفت: بايد شركت هاى بيمه، بيمه نامه اى را صادر كنند كه تضمين كننده سهام عدالت باشد و بايد به سمت تنوع سازى پيش برويم. به گفته وى قشر عظيمى از مردم كشور در روستا ها زندگى مى كنند، اين در حالى است كه درصد بسيار كمى از پرتفوى و حق بيمه ها در اين بخش صادر شده است، به عبارت ديگر اين بخش فراموش شده است. سهاميان بر حركت به سوى بيمه هاى فراگير، گسترده، ايجاد سازو كارها و ابزارهاى خدمت رسانى سريع در اين صنعت به مردم تاكيد و تصريح كرد: اگر اين خدمت رسانى به سرعت انجام شود و شيرينى و حلاوت اين خدمت به مذاق مردم بنشيند، خود آنها به صنعت بيمه اقبال نشان خواهند داد و تحول مورد نظر رئيس جمهور اتفاق خواهد افتاد.
اصلاح ساختار نظارت
محمد ابراهيم امين ، مديرعامل بيمه البرز با بيان اينكه هم اكنون ۵ كارگروه مشغول تبديل رهنمودهاى رئيس جمهورى براى تبديل آن به برنامه هاى اجرايى هستند، تصريح كرد: نتايج اقدامات كارگروه ها در دو ماه نهايى و گزارش آن توسط وزير امور اقتصادى و دارايى تقديم رئيس جمهورى خواهد شد. وى مهمترين تحولاتى كه بايد در صنعت بيمه انجام شود را اصلاح ساختار نظارت و رقابتى كردن بازار دانست. وى بر اصلاح قوانين و مقررات موجود، تغيير بسيارى از دستور العمل ها و آئين نامه هاى رايج در صنعت بيمه و تغيير نگاه به بيمه هاى بازرگانى تاكيد كرد.
تبديل نقش كنترلى بيمه مركزى به راهبرى

عليرضا بيانيان ، مديرعامل بيمه توسعه با اشاره به اينكه قرار است، در كارگروه هايى كه براى صنعت بيمه تشكيل شده، شركت هاى بيمه خصوصى نيز همكارى و مشاركت داشته باشند، تصريح كرد: نتايج حاصل شده توسط اين كارگروهها، تحولات و چارچوب هاى فعاليت صنعت بيمه را مشخص خواهد كرد. بيانيان گفت: عمده شركت هاى بيمه خواستار تبديل نقش كنترلى بيمه مركزى به راهبرى هستند، نه اينكه بيمه مركزى به عنوان يك فيلتر و بازدارنده عمل كند. وى با بيان اينكه بيمه مركزى خود را در همه بيمه هاى اتكايى اجبارى سهيم مى كند، در حاليكه بايد بيمه مركزى از اين راه كنار برود، تصريح كرد: در مورد نرخ ها، شرايط و تسهيلات نيز بايد رقابت شكل بگيرد.
مديرعامل بيمه توسعه گفت: اگر قرار باشد تمام شركت هاى بيمه از يك تعرفه و يك شكل تبعيت نمايند، مسئله رقابت از بين خواهد رفت و روز به روز كمرنگ تر خواهد شد. وى خاطرنشان كرد: اگر خواستار ايجاد تحول، ارزان تر كردن محصولات بيمه و ارتقاء سطح خدمات هستيم، بايد رقابت را ايجاد كنيم.
بيانيان اضافه كرد: ايده ايجاد شركت هاى خصوصى بيمه و واگذارى شركت هاى بيمه دولتى به خصوصى بر اساس اين ديدگاه و منطق يعنى رقابت و افزايش پيشرفت است. مديرعامل بيمه توسعه با تاكيد بر اينكه هر فردى در صنعت بيمه بايد جايگاه خود را بداند، گفت: با افزايش رقابت و همچنين كيفيت خدمات روز به روز به ديدگاه رئيس جمهور براى تحول در صنت بيمه نزديك خواهيم شد.
رونق فضاى رقابتى و افزايش فروش بيمه ها
مهرداد خواجه نورى ، دبير كل سنديكاى بيمه گران ايران نيز با تاكيد بر ارتقاء فضاى رقابتى در صنعت بيمه كشور، گفت: با اين اقدام محصولات شركت هاى بيمه به فروش خواهد رفت. وى با تاكيد بر فروش سهام شركت هاى بيمه دولتى، اظهارداشت: اين امر به افزايش رقابت بين شركت هاى بيمه خواهد انجاميد. وى با تاكيد بر نقش نظارتى بيمه مركزى، اظهارداشت: وجود يك سازمان ناظر و ايجاد فضاى رقابتى يعنى خصوصى شدن شركت هاى بيمه دولتى.به گفته دبير كل سنديكاى بيمه گران ايران آزاد سازى شركت هاى بيمه خود به تنهايى شرايط ايجاد رونق فضاى رقابتى را ايجاد مى كند و اين رونق فضاى رقابتى خود كليد حل همه معماها است.
مردم بيمه ها را باور ندارند
فرانك رضايى ، كارشناس صنعت بيمه با بيان اينكه قوانينى كه در جامعه در خصوص صنعت بيمه چه از لحاظ قيمت و چه از لحاظ پوشش اجرا مى شود، قابل قبول نيست، تصريح كرد: هر چقدر تعرفه ها و قوانين صنعت بيمه دچار تغيير و تحول شود، باز هم به نياز مردم در بخش بيمه ها پاسخ داده نمى شود. وى ادامه داد: هر چقدر هم كه نرخ بيمه ها را به دليل شرايط اقتصادى كاهش و تعهدات را افزايش مى دهند، در زمان پرداخت خسارت مردم با مشكل مواجه مى شوند. وى با تاكيد بر اينكه بايد صنعت بيمه در كشور جايگاه خود را بيابد و مردم آن را باور كنند، تصريح كرد: در ايران تنها بيمه هايى كه مردم آن را به عنوان بيمه قبول دارند، بيمه درمان و بيمه شخص ثالث است. كارشناس صنعت بيمه با بيان اينكه در جامعه ما هيچ بيمه ديگرى جز اين دو بيمه شناخته شده نيست، اظهارداشت: اين موضوع دقيقا بر عكس آن چيزى است كه در كشورهاى اروپايى وجود دارد. وى با اشاره به اينكه در ايران مردم در حالت عادى از بيمه فرار مى كنند، گفت: اگر مسائل خاصى همچون تصادفات و حوادث جاده اى نبود، شايد بسيارى از افراد بيمه نامه هاى مربوط به آنها را نيز دريافت نمى كردند. به گفته رضايى بيش از نيمى از كارخانه هاى توليدى در كشور بيمه نيستند و به آن اعتقادى ندارند.