بیمه رازی

چند روز قبل يكي از پاساژهاي لوازم خانگي سه‌راه امين‌حضور تهران طعمه حريق شد. از آنجايي كه اين پاساژ تحت پوشش بيمه‌نامه آتش‌سوزي شركت‌هاي بيمه البرز، ايران، دانا و.. قرار داشته، لذا مسوولان شركت‌هاي بيمه مربوط جهت ارزيابي و پرداخت خسارت آتش‌سوزي فوق اعلام آمادگي نمودند. شركت بيمه البرز اعلام نموده كه در كمتر از 72ساعت، تنها به يكي از بيمه‌گذاران خسارت ديده، مبلغ 6ميليارد ريال به طور علي‌الحساب پرداخت نموده است. اقدام شركت بيمه البرز و ساير شركت‌هاي براي اعلام آمادگي ارزيابي و پرداخت خسارت آتش‌سوزي مذكور در جاي خود قابل تقدير و تشكر است.
ليكن بايد به اين موضوع نيز توجه نمود كه ماهيت بيمه همين است كه در مواقع بروز حادثه به كمك زيان‌ديدگان بشتابد. شركت‌هاي بيمه و مسوولان آنها بايد به اين نكته توجه نمايند كه پرداخت به موقع خسارت آتش‌سوزي پاساژ سه‌راه امين‌حضور، بهترين موقع براي استفاده تبليغاتي از اين قضيه براي جذب پرتفوي و گسترش و تبليغ فرهنگ بيمه است. اما در كنار آن از اين موضوع نيز نبايد غافل شويم كه هر كس فقيرتر است، آسيب‌پذيرتر است، چه بهتر كه در تمام مواقع و براي تمام بيمه‌گذاران و به خصوص بيمه‌گذاران آسيب‌پذير همين روش پرداخت سريع خسارت را در نظر بگيريم. آيا نمي‌شود كودكي را كه در حادثه تصادفي پدرش را از دست داده در كمتر از 72ساعت، با پرداخت علي‌الحساب بخشي از ديه مربوطه، دردي از دردهايش را بهوبد بخشيد؟
آيا نمي‌توان به سرپرست خانواري كه در حادثه آتش‌سوزي، تمام اموالش را از دست داده، به طور علي‌الحساب مبلغي به عنوان خسارت بيمه‌نامه پرداخت نمود، آيا در ساير رشته‌هاي بيمه كه اصل وقوع خسارت و ايفاي تعهد شركت بيمه مسلم است و تنها نيز به جمع‌آوري مدارك و مستندات دارد، نمي‌توان خسارت پرداخت نمود؟ نيك مي‌دانيم كه همه اين موارد قابل اجرا و از وظايف شركت‌هاي بيمه است، ليكن برخي مواقع طول مدت پرداخت خسارت براساس ميزان فقير و غني بودن بيمه‌گذاران و حجم خسارت حادثه شده در نوسان است. در پايان از شركت‌هاي بيمه كه در اسرع وقت در محل حادثه حاضر شده و خسارت بيمه‌گذاران و زيان‌ديدگان را پرداخت مي‌نمايند، تشكر مي‌نماييم و آرزو داريم اين فرهنگ در تمام شركت‌هاي بيمه و براي همه بيمه‌گذاران به طور يكسان به عمل درآيد.